今年1月，
越秀区养老院泰成养老院（以下称为泰成越秀分院）盛大开放，家喻户晓的康伯康婶出席活动，主流媒体争相报道，前往参观体验的长者朋友络绎不断。开放近半年来，越秀分院用优质的照护服务向入住长者家庭交了一份满意的答卷。
以重症照护为特色的越秀分院，依托总院“三大天使”的服务优势，除了在长者日常护理、医疗康复方面提供专业的服务外，还通过社工介入的方式，用绘画、音乐等恒常活动、小组、个案辅导等形式为长者提供精神上的慰藉，受到入住长者及家属好评。
今年4月，94岁的潘爷爷和88岁的林奶奶，在家人的陪同下入住泰成越秀分院。目前爷爷的状态得到明显改善，奶奶也得到悉心照顾，家属感到满意。
幸福生活 美好日常
电梯门刚开，一阵笑声从活动区里传来，长者们围在社工小黄的周围，笑容可掬。一旁的房门传来了“嬉闹”的声音，在暖黄的灯光下，床上的林奶奶正为能不能吃云吞面与潘爷爷拌嘴，护理员小吴忙着劝和，一时间偌大的房间内充盈着“家”的温馨。
宿患高血压、糖尿病的林奶奶是云吞面的忠实拥趸，之前在家里养老时，放肆吃喝，严重影响了健康。今年的一次不慎跌倒，林奶奶的右股骨转子粉碎性骨折，经手术固定后尚未能站立，家属在家照顾十分吃力，年长的潘爷爷和女儿日夜费心，憔悴不堪。于是，他们做了送林奶奶入住养老院的决定，爷爷为了陪伴奶奶也入住了进来。
多管齐下 长者改善
林奶奶入住前有粉碎性骨折复位内固定术史，糖尿病、高血压3级，并发较为严重的周围神经病、血管病变及视网膜病变等情况，生活动能力与质量大受影响。根据机能综合评估分级，我们为其确定了
重症照护方案，健康管理师每日服药管理，监测生命体征及血糖；养护员精细化照护，以“七勤”护理避免褥疮、保持身体清洁；社工床边开展
个案工作，及时掌握奶奶的情绪变化；在膳食管理、康复训练、专业护理等多重举措下，奶奶身体状况逐步在改善。
刚入住时，潘叔因为高龄导致身体机能下降，走路时重心不稳，容易摔倒；此前在家照看妻子，与外界接触时间变少，愈发内向。入住越秀分院后，泰成定制个性化照护方案，在服务中落实长者自立支援照护理念，通过康复训练提升活动能力，由社工介入，开展个案、小组工作，疏导负面情绪，鼓励潘叔与外界接触，新建社交联系，增强长者社会支援系统（social support system）。现在潘叔在搀扶下可以正常行走，他还笑着说：“有年轻人说说心里话，感觉很好。”
▲护理员搀扶潘叔走路
重症照护 家属“喘息”
泰成越秀分院提供院舍内床边亲情式医疗康复养老服务，在长者得到专业照护的同时，家属也得到及时“喘息”，缓解照护的重担和精神压力。
▲参与泰成越秀分院端午节活动
潘叔的女儿一直关注着父母的情况，经常对护理人员表示感谢。“人老了，还是群体生活适合，在家里没有见过他们这么开心。”她表示让父母从
居家养老转为机构养老，改善是明显的。“住这里不但对父母，对我也是很好的选择，他们来这里后，我各方面压力都小了，身体得到充分的休息。”她让护理员转告爷爷奶奶，不要担心经济问题，不要认为自己是负担，只管自己快乐就好。
▲参与泰成越秀分院端午节活动
午饭时间，护理员将热气腾腾的营养餐端到爷爷奶奶面前，家属在一旁暖心地陪着聊天，泰成分院里处处温情洋溢，在越秀老城区中蔓延着爱的味道。爱在，亲情就在......
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