全国老龄办日前发出通知，决定开展“智慧助老”行动，推动老龄社会信息无障碍建设，促进全社会推进适老化的改造和升级，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。根据相关要求，认识风险、预防受骗等知识将成为老年大学的必修课程。
在通知中，全国老龄办提出了“智慧助老”行动的3年目标。全国老龄办提出，到2022年底，让更多的老年人用得上、愿意用、用得好智能技术，充分保障在全社会智能化飞速发展过程中老年人的合法权益，推动实现老龄社会治理体系和治理能力现代化。
全国老龄办要求，建立健全“智慧助老”的常态化工作机制，将把开展“智慧助老”行动、切实解决老年人运用智能技术困难，列为各级老龄委的年度工作要点。将帮助老年人运用智能技术相关内容纳入每年“敬老月”的主题活动，倡导全社会推动、关注、参与“智慧助老”行动。将在“智慧助老”行动中事迹突出的机构、企业和个人纳入全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老助老模范人物”评选表彰。
同时，广泛动员各方力量为老年人提供志愿培训服务，组织动员社区服务人员等以“一对一”或“一对多”的形式开展面向老年人的智能技术培训。组织涉老相关社会团体、志愿服务组织等，面向老年人开展以智能技术运用培训为主题的志愿服务活动。
全国老龄办还要求，将智能技术运用相关内容纳入老年大学、社区老年学习点等的学习课程，将认识风险、预防受骗等知识列为老年大学的必修课程，帮助老年人掌握防骗的知识和技能，提升运用智能技术的信心。引导老年人正确认识网络信息和智能技术，加强智能技术运用和防骗知识的科普宣传，探索将帮助老年人运用智能技术纳入其家庭成员照护培训内容，引导家庭成员帮助老年人提升智能技术运用能力。
为解决贫困老年人的“数字鸿沟”问题，全国老龄办提出，大力开展智能产品社会募捐活动，积极搭建慈善募捐平台，广泛开展慈善公益活动，为城乡贫困老年人捐赠智能产品，减免通讯服务资费，帮助贫困老年人解决无智能产品可用和服务费用昂贵的问题。
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